Informativa sulle spedizioni

📦 Informativa sulle Spedizioni

Le presenti informazioni regolano le modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul sito Homix Store

🚚 Metodi di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili selezionati dal venditore (es. Poste Italiane, GLS, BRT, DHL o altri).

Il metodo di spedizione disponibile viene mostrato al cliente durante la fase di checkout.

⏱ Tempi di evasione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro [1-2] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di evasione non includono:

  • weekend

  • giorni festivi

 

💰 Costi di spedizione

I costi di spedizione:

  • vengono calcolati e mostrati al checkout

  • possono variare in base a:

    • destinazione

    • peso/volume del pacco

    • metodo di spedizione scelto

Eventuali spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul sito.

📍 Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il codice di tracciamento, se disponibile, per monitorare lo stato della spedizione.

❌ Indirizzo errato o incompleto

[Nome del tuo shop] non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a:

  • indirizzi errati

  • indirizzi incompleti forniti dal cliente

Eventuali costi aggiuntivi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

📦 Pacco danneggiato o smarrito

In caso di:

  • pacco danneggiato

  • pacco smarrito

il cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione (o dalla data prevista di consegna) all’indirizzo homix0925@gmail.com, fornendo:

  • numero d’ordine

  • eventuali foto del danno

🌍 Spedizioni internazionali e dogana

Per spedizioni al di fuori dell’Unione Europea:

  • eventuali dazi doganali, tasse o oneri sono a carico del cliente

  • i tempi di consegna possono subire ritardi per controlli doganali

📞 Contatti

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni puoi contattarci a:
📧 Email: homix0925@gmail.com
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